سياسة الخصوصية

1) المعلومات التي قد نجمعها

قد نجمع المعلومات التي يرسلها المستخدم بنفسه عند التواصل معنا، مثل الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، تاريخ الخدمة، عدد الأشخاص، تفاصيل المسار، أو أي ملاحظات مرتبطة بالحجز أو الاستفسار.

2) كيفية استخدام المعلومات

• الرد على الاستفسارات والرسائل.
• تجهيز عروض الأسعار والحجوزات.
• تنسيق الخدمات المطلوبة مثل الاستقبال من المطار أو التنقلات أو الجولات.
• تحسين طريقة التواصل وجودة الخدمة.

3) مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع بيانات المستخدمين لأي طرف خارجي. وقد يتم استخدام بعض المعلومات بالقدر اللازم فقط لتنفيذ الخدمة أو متابعة الطلب أو التواصل مع العميل بشأن الحجز أو الاستفسار.

4) حماية البيانات

نحرص على التعامل مع المعلومات بطريقة مناسبة لطبيعة الموقع والخدمات، ونسعى إلى تقليل جمع البيانات إلى الحد الضروري المطلوب لتقديم الخدمة والتواصل الفعّال مع العميل.

5) روابط خارجية

قد يحتوي الموقع على روابط إلى صفحات أو مواقع خارجية. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع، ويُنصح المستخدم بمراجعة سياساتها عند زيارتها.

6) التواصل بشأن الخصوصية

إذا كان لديك أي سؤال متعلق بالخصوصية أو بالبيانات التي شاركتها معنا، يمكنك التواصل عبر البريد الإلكتروني info@rahalatbosnia.com أو عبر الهاتف +387 62 537 927.